conferma contratto di assunzione

Salve,sono un docente assunto in fase c a Napol., Non riesco a confermare la mia assunzione su istanze on line,la dicitura è la seguente: il contratto non è stato prodotto.La segreteria scolastica mi ha confermato che il contratto è stato registrato.Cosa devo fare?

Ad oggi nemmeno io ho ricevuto il contratto, in istanza on line trovo ancora la dicitura "il contratto non è stato prodotto". Che cosa mi consigliate di fare?